相信很多人去餐厅消费的时候，都注意到一些餐厅引进了一些类似银行自助终端的机器，商家称它为“自助点餐机”。
据了解，它的作用就是为客户提供完全自助的点餐服务，乃至收银服务，十分的方便快捷。除此之外微信点餐、平板点餐等新颖的点餐模式渐渐进入人们的视线，这些新型点餐模式被统称为—点餐系统。
一个新型的智能餐饮设备出现，并且能够短时间得到商家大规模的使用和消费者的青睐，并不是因为设计者思维上的天马行空，它必然有着过人之处。首先，传统的服务员点餐模式容易出现服务员服务不到位，消费者到店就坐很长时间都没有服务员协助点餐，并且服务员可能会记错菜单，而点餐系统能在消费者就坐之后立刻进行点餐，并且菜单会第一时间通传到后厨，缩短点餐和通传时间，提高工作效率。再者，线上支付（微信、支付宝支付）已经十分流行，点餐系统提供微信点餐、平板点餐以及自助点餐功能的同时，实现线上支付，有利于减少前台收银压力，提高消费者体验。其三，进销存功能的加入，让设备具有数据监控、销售统计和仓储管理功能，有利于知道商家营销方向、降低成本和减少库存。餐饮业的竞争对手层出不穷，企业要想在其中脱颖而出，就必须具有一定的特色才能够吸引人流。所以点餐系统是针对当前餐饮行业的问题才研发出来的，并不是天马行空，而是有理有据。
新的时代，新的概念，科技发达的今天，餐饮业正面临着时代的变革。智能化已经成为当今社会的主流，点餐系统正是一把能够让餐饮行业步入智能化的尖刀。现在一些快递公司已经能够将收送快递的工作交由智能设备进行了，所以餐饮业未来的路必将是走向智能化餐厅。
