重庆跨境商品销售连锁店收银系统解决方案
业态特征
信息化管理和需求
方案阐述
系统架构
系统架构
送货时间
现购:正常销售商品,可根据需要选择送货时间
预购:限制商品销售时间,客户在限制的销售时间范围之内选择需要的送货时间
订单管理
在整个订单处理中,分别由三个环节去进行审核、分配、接收、确认、配送这几个步骤。
门店系统(店长)—— 接收订单—— 确认订单—
配送员(APP)—— 配送订单—
退换货管理
配送订单后,当消费者发现商品出现损坏或者过期等现象,即可申请退货退款,
由客服联系消费者,通过文字和图片判断、审核消费者所说是否属实,一经核实,经由财务批准,款项通过
原路退回会员卡,或者由财务通过公账转账至消费者提供的银行卡账号里。